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1. Liefergebiet

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Wir liefern derzeit in folgende Länder:

• Österreich

• Deutschland

• sowie weitere Länder innerhalb der Europäischen Union

Sollte dein Land im Bestellprozess nicht auswählbar sein, kontaktiere uns bitte direkt.

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2. Versandkosten

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Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt und sind abhängig von:

• Lieferland

• Größe und Gewicht der Bestellung

Es können folgende Versandarten angeboten werden:

• Standardversand

• ggf. versicherter Versand (je nach Produktwert)

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3. Lieferzeiten

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Sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit:

• Lagernde Produkte: 3–7 Werktage

• Individuell gefertigte Produkte: 5–14 Werktage (je nach Aufwand)

Die Lieferfrist beginnt:

• bei Zahlung per Vorkasse: nach Zahlungseingang

• bei allen anderen Zahlungsarten: nach Vertragsabschluss

Bei Lieferungen in andere EU-Länder kann sich die Lieferzeit um einige Werktage verlängern.

Sollte es zu Verzögerungen kommen (z. B. durch Produktionsaufwand oder Lieferengpässe), informieren wir dich umgehend.

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4. Produktionszeit bei Sonderanfertigungen

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Da viele unserer Modelle individuell gefertigt werden, beginnt die Produktion erst nach:

• vollständiger Bestellung

• ggf. Abstimmung oder Freigabe des Designs

Individuelle Sonderanfertigungen können je nach Komplexität eine längere Produktionszeit erfordern.

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5. Transportschäden

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Bitte prüfe die Ware unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.

Sollte ein Schaden vorliegen:

1. Fotografiere die beschädigte Verpackung und Ware

2. Kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden per E-Mail

Dies dient der schnellen Abwicklung mit dem Versanddienstleister.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich unberührt.

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6. Nicht zustellbare Sendungen

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Kann eine Lieferung aus Gründen, die im Verantwortungsbereich des Kunden liegen (z. B. falsche Adresse, Nichtannahme), nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die entstandenen Versandkosten erneut zu berechnen.

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7. Eigentumsvorbehalt

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Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.